岁末年初，禅城区的交通建设接二连三传来喜讯。年底，佛山地铁3号线首通段开通，途经禅城4个站点，继续织密全区轨道交通线网。1月6日，凤翔大桥、东平路正是开通。1月8日，佛山大道隧道、佛山大道桥隧路面和张槎路路面三大提升改造项目顺利完成……一系列交通工程完工，让禅城朝着“最便捷”的目标大步前进。
“最便捷”还应当要体现在“软件”上。正如禅城区委五届四次全会报告所提的，“最便捷”是一座城市区位条件、营商环境、数字发展、开放程度等的综合体现，彰显的是效率和胸怀，表现出来就是吸引力和集聚力。
在政务服务、营商环境、智慧治理方面，禅城同样是改革的先锋。过去一年，禅城智慧化社会治理改革成效显著：入选首批“国家智能社会治理试验基地”，数字政府建设步伐加快，政务服务效率与品质不断提高……
软硬兼施，让禅城在全力奔赴“最便捷”、打造“佛山之心”的内涵不断丰富。
交通先行
助力禅城实现全域中心化
1月6日当天，龙翔大桥和凤翔大桥两座桥梁同时通车，为年的禅城“开了好头”。
龙翔大桥及引道工程项目途经南海、顺德、禅城三个区，也是禅城区“外通”的重要通道。通车后，市民从高明出发通过龙翔大桥前往禅城中心城区，车程在30分钟以内便可通达。
而凤翔大桥则是禅城自建区以来自主实施的第一座独塔斜拉桥，也将是中心城区第一高的独塔斜拉桥。作为南庄连接禅城东部的重要通道，凤翔大桥将成为佛山中心城区由东到西的交通大主动脉，不仅对疏解区域交通拥堵起着关键作用，还能大力推动凤翔湾的产业开发及城市升级，激活区域经济发展新动能。
凤翔大桥。禅城区交通运输局供图
两条交通大动脉的贯通，一系列交通项目的顺利完工通车，都将有力地拉动带动禅西板块、南海西部、顺德西北部、高明向中心城区聚拢。
轨道交通网络进一步织密，也为禅城全域城市化、全域中心化注入强劲动能。佛山地铁3号线首通段开通，使得三条地铁线网的纵横交错，对禅城“内联”的意义重大。目前，全区已建、在建和规划轨道线路达14条、站点达83座，密度全市最高，是不可多得的机遇和资源。
除此之外，从“有路走”到“路好走”，也一直是禅城交通的发展目标。东平路打造全区首条智慧交通示范路，文华南路（魁奇路至新明二路路段）开通，科润路下穿一环道路，石湾广场石湾地铁站TOD投入使用，市东路道路品质提升工程完工，全区完成公里非机动车专用道建设……，多个交通建设项目安全优质高效推进，是禅城交通部门落实“六最”禅城建设，以“佛山之心”的担当扛起“交通先行官”职责使命的有力彰显。
禅城区交通运输局相关负责人表示，禅城交通部门将继续奋力打造“通达、便捷、智能、安全”的四位一体交通高质量发展新格局，助力禅城打造具有强大辐射带动能力的“佛山之心”。
智慧担纲
推动社会治理实现“两减两提”
交通基设施不断完善，为“最便捷”提供了硬环境，而高效能的治理与服务，则为“最便捷”提供软件支持。
禅城区委五届四次全会提出，抓好数字化建设，打造走在全国前列的“城市大脑”，构建无处不在的数字生产生活新图景，涵养有“智慧”的城市气质。以“智治禅城”为目标的智慧化社会治理改革，就是禅城自身“软件升级”的关键一环。
年，改革项目入选国家智能社会治理实验特色基地，在第十届广东省市直机关“先锋杯”工作创新大赛中荣获一等奖，“智治禅城”建设收获硕果，社会治理初步实现“两减两提”（减人力、减成本、提质量、提效率）。
“智治禅城”建设收获硕果，社会治理初步实现“两减两提”。资料图片
改革打造了“天网+地格”社会治理新体系。“天网”即依托城市大脑，搭建“一网统管”平台。根据不完全统计，“一网统管”能够有效降低20%城市事件处置时长，并且AI人工智能派单率占总工单31.6%，真正做到机器换人力。
“地格”即依托生态网格APP，将原来13个部门延伸到村居的业务网格整合成一个“综合网格”，在此基础上辅以数据、信用、协同三种生态，打造成具有禅城特色的“生态网格”。
通过生态网格，年全区共发现各类问题隐患2.9万件，其中自行处置2.32万件，区、镇（街道）两级智慧社会中心共派单件、办结件；减少劳务外包，每年节省财政支出约万元；取消4个APP小程序，切实减少网格员工作负担。
让城市更智慧，让治理更高效，是一项未竟之业。禅城区智治办主任欧磊表示，接下来禅城智慧化社会治理改革将主要突出三个重点工作。一是加强队伍基础建设，重点发展壮大专职、兼职两支网格员队伍，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。二是加强基础数据治理，推动数据“更准确、更鲜活”。三是提升基层服务能力，深化以应用为驱动的城市大脑和镇（街道）、村（社区）城市微脑的建设，更好为部门、基层和群众提供服务。
服务至上
让企业群众获得感、幸福感不断增强
“智治禅城”硬币的另一面是智慧化服务。
在数字政府建设上，过去一年禅城的数字化支撑能力有效提高。数据显示，在“一网统管”上，禅城区城市大脑归集打通了96个部门多张数据表，归集数据量超38.6亿条。在数据反哺上，推进区镇村三级大脑赋能，开展还数于村，将人口和法人多个字段归还村居，精简基层日常填报表格95张，实现54张表格在线填报。
另一方面，禅城在深化“放管服”改革，推动惠企利民上也取得不少成效：“生育一件事”“出生一件事”“退休一件事”等“一件事”主题服务不断丰富；全市首创“粤系列”禅城专区；全省首设线下“助企纾困”服务专区；打造审批代办服务中心；创新“联合验收+不动产登记”；推进政务服务“区域通办”；深化工程建设项目审批制度改革，重点项目实施联审联批；提高扶持政策兑现效率，惠及超1.6万家企业、余人次。
禅城在全省首设线下“助企纾困”服务专区。卢浩能摄
一系列数据表明，“最便捷”正不断转化为一项项具体的改革措施，深入到禅城经济社会生活的方方面面。朝着“佛山之心”的目标，新的一年禅城政务服务也将拿出“铁军”担当。
禅城区政务服务数据管理局党组书记、局长丘少锋表示，将聚焦全力建设“最便捷”的现代化禅城，坚持以人民为中心的发展思想，全面深化“一件事一次办”服务，不断提升企业群众获得感、幸福感，着力推进“放管服”改革，继续深化扶持政策标准化改革和工程建设项目审批制度改革，全面推动禅城区营商环境再优化。
禅城区行政服务中心党组书记、主任张军也表示，将力打造“有精度、有温度、有效度”的高品质政务服务。接下来，中心将创新“集成式”服务，探索婚育一件事，实现婚姻登记、户口登记项目变更、户口迁移、生育登记一件事联办；探索不动产“1+N”主题服务，建立一窗收件+后台流转、窗口发件+邮政送达等联办机制。同时，健全“链条式”服务，通过领导小组+项目代办小组方式，实施全流程审批代办服务，及时响应企业需求。
卢浩能
卢浩能
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