舆情观察员马付才
舆情背景
4月5日，安徽省*山景区因为游客“人挤人”的表现登上了微博热搜榜，因为一天内*山景区达到了限流2万人的上限。对此，*山景区当日5小时内连发4条公告，称因景区游客限流2万人，建议游客至*山市其他景区游览。
在新冠肺炎疫情防控尚未取得全面胜利的关键节点，*山景区没有准确把握“有序开放”的规定要求，也没有做好小长假景区开放的应急预案，没能有效控制客流量，无疑给当前的疫情防控埋下了非常大的隐患。
并且，清明假期之后，五一连续5天小长假即将来临，如何面对疫情期间旅游市场提振消费与疫情防控，*山景区出现游客扎堆的现象，无疑给我们提供了预警和时间，在进行反思的同时如何出台相关措施应对。
舆情事件
4月4日是清明小长假第一天，*山风景区天气晴好。由于景区对安徽省居民（除*山市外）免门费，景区吸引了较多省内游客前来游览，当日上午进山人数就达到2万人，景区立即停止售票。
据悉，*山景区上午连发两个公告，第一份《关于*山风景区采取限流措施的公告》是上午9点22分，公告称截止目前，景区进山人数已达到游客流量限制2万人的80%，即将采取限流措施。一个多小时后（10时28分），第二份《关于*山风景区停止售票的公告》发出，公告称，截至目前，景区进山人数已达到游客流量限制2万人，停止售票。请游客选择其他旅游路线，或改日进山。
通过视频和照片可以看出，尽管*山风景区实施了限流，但景区内的部分区域，特别是栈道游客还是相当拥挤。
据了解，*山风景区为了应对爆满的游客，提高通行能力，从4月4日开始，开放了南大门集散中心和南大门分中心两个换乘点，分散游客购票进山。景区客运公司安排了辆客运大巴，每小时可单程运送游客人，开放了8条安康码核对通道。同时，还在两个换乘点分别设置了红外人体热成像仪，实行无接触体温检测，一旦发现游客体温异常，立即自动报警，按防控要求规范处置。
与此同时，*山风景区南大门片多名干部员工全员上岗，做好交通、游览、经营、治安秩序管理。景区交警支队提前在主干道两侧设置锥桶、严禁车辆乱停乱放，从清晨6点30分起，在南大门片不间断进行交通疏导，通过间断放行等方式，确保交通大动脉畅通有序。
针对4月4日景区被游客挤爆一事，4月5日晚间，*山风景区管理委员会发布了《*山风景区关于统筹疫情防控和景区开放的工作安排》，（以下简称《工作安排》）进行回应。*山风景区管委会表示，景区出现客流早高峰及游客集聚主要实施安康码申领、核验和测温等疫情防控措施，游客通行相比正常情况较慢，同时不少游客担心难以进山，出现游客早晨集中进山现象。*山风景区表示，将采取包括优化预约在内的相关措施，但对于网友呼吁采取的网上预约措施，回应中尚未明确提及。
但“*山景区现场拥挤不堪”相关消息持续发酵，*山风景区管理委员会于4月5日晚间发布了《工作安排》，而这也是该